Questo argomento sta scatenando migliaia di post simili tra loro, di persone che si ritrovano sconcertate e pongono quindi domande del tipo :
– ricevo la posta di un mio omonimo, non è che lui puo’ vedere la mia ?
– una persona che ha un nome simile al mio puo’ accedere alla mia posta ?
– ricevo mail indirizzate ad un indirizzo simile al mio come mai ?
VEDIAMO NEL DETTAGLIO IL PROBLEMA
Alcune persone si ritrovano a ricevere mail indirizzate chiaramente a qualc’un altro. Questo comportamento, interpretato come anomalo, dà origine a dubbi e ansie che portano ad un atteggiamento di sfiducia e sconforto nei confronti di gmail !
Le concause di queste problematiche sono essenzialmente due. La prima è dovuta ad una persona a voi sconosciuta, spesso vostra omonima, che per errore comunica ai suoi contatti un indirizzo mail errato, cioè il vostro. Ovviamente a questo punto succede che i contatti, male informati, mandano mail a quello che credono essere l’indirizzo della persona che conoscono.
La seconda concausa è legata al fatto che molti ignorano di possedere a tutti gli effetti una moltitudine di indirizzi email. Gmail non riconosce i punti all’interno del nome utente, nel senso che si possono rimuovere od aggiungere punti ad un indirizzo mail senza modificare l’account di destinazione effettivo. Per esempio:
– mariorossi@gmail.com
– m.ariorossi@gmail.com
– MarioROSSI@gmail.com
– m.a.r.i.o.r.o.s.s.i@gmail.com
Questi ultimi sono tutti indirizzi che appartengono alla stessa persona che potrebbe aver registrato l’account google con il nome mario.rossi@gmail.com.
E’ importante specificare che a questa regola fanno eccezione gli account Google Apps for Work per i quali la presenza o meno del carattere punto differenzia un indirizzo mail dall’altro.
E’ importante inoltre sapere, e questo vale anche per indirizzi non google, che possiamo utilizzare i caratteri minuscoli o maiuscoli indistintamente, perchè gli indirizzi mail NON sono mai case sensitive.
DUE SUGGERIMENTI PER GOOGLE
1) non tutti forse sono stati informati a priori di essere possessori di piu’ indirizzi email che differiscono dal carattere punto, e in questo senso google potrebbe migliorare la reperibilità e soprattutto l’evidenza di questa informazione, ma è anche vero che la documentazione un po’ nascosta ma esiste nella guida ufficiale google. Bisognerebbe senz’altro tutti fare qualche sforzo in piu’ e leggere meglio la guida on-line degli strumenti che utilizziamo.
2) Google in questo caso hai probabilmente sbagliato candeggio nel definire le regole iniziali del gioco. O meglio si potevano fare scelte migliori, la regola in questione sarebbe potuta essere la seguente: impedire si la creazione di un altro indirizzo che differisce per uno o piu’ punti, ma al contempo ogni utente avrebbe dovuto avere un unico indirizzo email, senza alias automatici. Le mail indirizzate agli alias con punto sarebbero dovute essere rifiutate. E’ vero che ci sarebbero stati alcuni disguidi tra omonimi, ma nessun panico tra gli utenti che non avrebbero invaso il forum dicendo di ricevere la mail di un altro indirizzo di posta che differisce per un punto. La maggior parte delle persone scrive sul forum allarmata perchè teme che un altra persona possa vedere la sua posta. Con questa impostazione tra l’altro noi TopContributor avremmo avuto meno lavoro da fare 🙂 non ci sarebbe stato nemmeno questo post.
p.s. L’idea mi è venuta grazie all’intervento di Massimo qui che ringrazio.
Ad ogni modo se la specificità del vostro problema è differente rispetto a quella descritta o semplicemente se avete bisogno di cercare lecite conferme potete sempre scrivere sul forum GPF ( Google Product Forum ) che resta il punto di riferimento e di confronto principale.
Linko qui e qui un paio di esempi di discussioni nel forum sull’argomento
Buongiorno Massimiliano.
Il mio problema è un altro. C’è un utente che ha registrato poco tempo fa un indirizzo email con nome.cognome@gmail.com e io ricevo i suoi messaggi (il mio indirizzo è nomecognome@gmail.com)
Come se ne esce?
Buongiorno Marco,
fai attenzione che probabilmente il tuo caso non è diverso da quelli descritti,
ti dico questo perchè a molti è successa la tua stessa cosa.
Google non permette di registrare nome.cognome se hai già registrato nomecognome, questo da sempre.
Tu ricevi si la sua mail ma lui non puo’ vederla perchè arriva a te, e l’altra persona non ha mai creato un account nome.cognome, piuttosto ha consegnato a persone o siti l’indirizzo nome.cognome@gmail.com per sbaglio e quindi ora sta perdendo la sua posta !
Sono lo stesso che l’ha contattata nell’altro messaggio:
guardi che non e’ cosi’: io ho creato un indirizzo mail studio.monXXXXXX@gmail.com , mentre un altro che non conosco ha creato l’indirizzo studiomonXXXXXX@gmail.com . Potreste verificare? Grazie
Buongiorno, quali evidenze ha del fatto che un altro abbia creato studiomonXXXXXX@gmail.com, glielo chiedo perchè magari si tratta di un suo timore dovuto semplicemente al fatto che lei riceve mail che dovrebbero essere indirizzate ad un altra persona, questa cosa puo’ allarmare al punto da sospettare che l’altra persona veda le nostre, ma non è cosi’.
Ci riporti esattamente quello che succede
Egr. Sig. Brambilla mi ha chiarito il problema:
in realta’ ho acclarato quanto da Lei detto e cioe’ la mail
studio.monXXXXX@gmail.com e studiomonXXXXX@gmail.com sono identiche io invece credevo che fossero 2 indirizzi diversi. In questo caso questi signori che inviano le mail all’indirizzo senza il punto (che io invece ho, ma e’ come se non l’avessi) sbagliano indirizzo, cioe’ chissa’ quale sara’ l’indirizzo a cui scrivono magari ci sara’ una lettera in piu’ o altro. Adesso li posso avvisare dicendogli che sbagliano, non sapevo infatti che gli indirizzi gmail non leggono il punto.
RingraziandoLa porgo distinti saluti.
Sono felice abbia risolto, buon proseguimento con l’uso di Gmail e tutti gli altri stupendi servizi Google !!!
a me capita una cosa simile,io ho l’indirizzo col punto,mi stanno arrivando mail tedesche da gmail,tramite paypal, destinate ad un utente con indirizzo identico al mio ma senza punto,la cosa è fastidiosa e delicata visto che c’è di mezzo l’account paypal.potrebbe anche essere che il signore riceva le mie mail da paypal
ciao Giampaolo,
tieni innanzitutto presente che l’indirizzo con o senza il punto è sempre e comunque solo tuo.
Quello che puo’ essere accaduto in questo caso è che un tuo omonimo si sia registrato a paypal utilizzando il tuo indirizzo anzichè il suo e quindi ti arrivano alcune sue comunicazioni.
Non preoccuparti assolutamente perchè l’altra persona NON puo’ vedere le tue mail, hai solo la scocciatura di ricevere le sue per un errore suo.
Scusate io invece ho un problema al quanto fastidioso! Ho ricevuto una mail da ebay con scritto grazie ilenia abate per esserti iscritta a ebay. Evidentemente ha dato il MIO indirizzo mail. Come posso risolvere? Non è la prima volt che succede, possibile sia così semplice ritrovarsi iscritti in siti, senza che nessuno verifichi? Ora devo DI NUOVO fare eliminare a ebay il profilo fasullo.
Ciao Ilenia,
come spiegato nell’articolo, purtroppo molti siti ancora non inviano una semplice email di verifica prima di approvare una registrazione, quindi è facilissimo ritrovarsi iscritti a siti come Facebook e eBay a causa dell’errore di qualcun altro.
È un problema che possono risolvere solo i gestori di questi siti, tu puoi solo segnalare il problema e disiscriverti.
Franz
Buongiorno, purtroppo sto ricevendo mail che vengono inviate all’indirizzo lucaxxxxxx@gmail.com ma arrivano sulla mia posta che è luca.xxxxxx@gmail.com
Nel testo del messaggio è presente il numero di cellulare possessore dell’account e facendo una ricerca ho individuato un omonimo di Roma.
Non ho altri indirizzi legati allo stesso account.
Credo che il problema provenga da un inghippo sugli indirizzi.
Rimango in attesa di un vostro sollecito riscontro Grazie.
Buongiorno Luca, quello che le sta succedendo è che il suo omonimo ha per sbaglio comunicato il suo indirizzo aggiungendo un punto. Gmail non considera i punti quindi se lei scrive per esempio a l.ucaxxxxxx@gmail.com la mail verrà sempre inviata al suo indirizzo. Puo’ star certo che tutti gli indirizzi con il carattere punto aggiuntivo sono suoi e solo suoi, faccia pure delle prove. Se vuole puo’ contattare telefonicamente e chiarire la faccenda con il suo omonimo che molto probabilmente avrà un indirizzo simile ma leggermente diverso tipo per esempio luca.yxxxxx@gmail.com cioè con almeno un carattere differente.
Ho fatto la domanda sul forum Gmail, ma mi hanno rimandato qui. La pongo anche qui. La mia situazione è diversa, perché (ho letto tutto il leggibile sulla storia dei punti tra nome e cognome!) le email che ricevo sono indirizzate ad una persona che ha invertito il nome e il cognome nel suo indirizzo e ha tolto il punto.
Mi spiego io ho “nome.cognome” e lei ha AL CONTRARIO “cognome.nome”.
Mi hanno detto dal forum che potrebbe essere una truffa, ma nell’ultima mail ricevuta c’era un ordine effettuato dalla signora con tanto di suoi dati sensibili. Io con la signora ci ho parlato, per avvertirla del disguido e tranquillizzarla. Lei ha contattato il sito da cui ha fatto l’ordine… e l’indirizzo era proprio il suo. Grazie
Buongiorno ,
lei in questo caso non puo’ aver ricevuto una mail indirizzata cognome.nome se il suo indirizzo è nome.cognome !
Cioè per assurdo tutto puo’ succedere ma un errore del genere è altamente improbabile, quasi impossibile, quindi meglio prima controllare tutti i dettagli.
Controlli meglio la mail arrivata, potrebbe essere che sia stata mandata ad entrambi gli indirizzi cioè sia nome.cognome che a cognome.nome, punti esclusi o inclusi è indifferente, per controllare bene la mail vada sulla funzione del menu “mostra originale” e controlli attentamente tutte le voci.
Puo’ anche provare a scrivere a cognome.nome per sincerarsi che la mail arriva all’altra signora.
Esattamente, è (o dovrebbe essere) improbabile una combinazione del genere!
Provvederò a controllare come mi suggerisce e a chiarire ulteriormente con la signora mia omonima! Grazie ancora
innanzitutto ti ringrazio per la risposta,ma non è un mio omonimo il suo nome e cognome sono completamente diversi. paypal mi ha confermato che è un cliente reale di paypal germany,da quel punto di vista è tutto regolare, solo che il suo indirizzo mail è uguale al mio,ma senza punto. speriamo bene 🙂
ah ok , di solito si tratta di omonimi,
in questo caso chissà mai perchè sia andato ad utilizzare il tuo indirizzo anzichè il suo ?
ad ogni modo purtroppo paypal forse non sa che il punto per google non fa nessuna differenze e quell’indirizzo di posta è tuo e non dell’altra persona.
se vuoi puoi fare delle prove scrivendo da un altro indirizzo , magari di un amico, al tuo indirizzo senza il punto e vedrai che le mail arrivano sempre a te!
Puoi anche scrivere a indirizzi come il tuo aggiungendo un punto tra un carattere e l’altro : le mail arriveranno sempre e solo a te , nessun altro mai le vedrà !
Quel cocomero che ha registrato paypal germany per qualche motivo ha sbagliato a lasciare l’indirizzo, questo è il vero problema ! Se paypal cerca di contattarlo tramite quella mail , contatterà te.
Buongiorno, chiedo scusa se magari mi ripeto nelle domande ma mi serve sapere bene se ho capito… tempi addietro quando usci google fui uno dei primi a registrarmi con nome.cognome@gmail.com … ora da un po’ di anni mi arrivano mail da una persona con il mio stesso nome e cognome ma la sua mail è nomecognome@gmail.com.
Gmail dice di filtrare o non calcolare tali mail ma vedo che arrivano registrazioni a “siti particolari” e ad siti dove acquista prodotti online…. io posso anche cestinare il tutto ma dato che utilizzo questa mail per lavoro e sopra vi passano dati riservati dei clienti … come ho la certezza che come io ricevo le mail di nomecognome@gmail.com lui non riceva nome.cognome@gmail.com ??? come ben sa per la privacy potrei avere non pochi problemi con i miei clienti….. grazie
Assolutamente si è tutto esatto e impeccabile!
Puo’ star tranquillo che nessuno vede le sue mail, l’unico modo che il suo omonimo avrebbe per assurdo di leggere la sua mail è quello di riuscire ad entrare nel suo account!
In tal senso è quindi meglio concentrarsi sulla difesa del proprio account attivando per esempio la verifica in due pasaggi!
Puo’ star certo invece che Google non farebbe mai vedere le sue mail ad un altro account.
Tenga presente che il suo dubbio parte dal fatto che a lei capita di vedere mail private di un altra persona ma solo perchè questa sta utilizzando il suo indirizzo! E’ come se nella posta di casa mi trovassi la lettera destinata ad un altra persona che per errore è stata mandata al mio indirizzo, in questo caso non penserei che l’altra persona possa vedere le mie lettere a meno che anch’io non vada a sbagliare indirizzo.
In sostanza il timore è lecito perchè la sorpresa di vedere e-mail altrui scombussola , ma l’errore è umano e si tratta semplicemente di un suo omonimo che , lapsus froidiano , comunica il suo indirizzo anzichè il proprio.
Ovviamente dico sempre il suo indirizzo anche se differesce per il punto, questo perchè, con o senza il punto quello è sempre il suo e solo suo indirizzo. Faccia pure delle prove ed aggiunga a casaccio punti in nomecognome@gmail.com e vedrà che le mail arriveranno sempre a lei perchè sono sue e solo sue.
Quindi è giusto che quelle mail arrivano a lei, se proprio vuole cercare di fare un opera pia cerchi di avvisare chi scirve, (quando si puo’), per informarlo che hanno l’indirizzo sbagliato e si tratta di un caso di omonimia.
Cordiali saluti
Massimiliano